0770-17 10 17 öppet i dag kl. 12-17
  • Måndag8:30-21
  • Tisdag8:30-21
  • Onsdag8:30-21
  • Torsdag8:30-21
  • Fredag8:30-16
  • LördagStängt
  • Söndag12-17
Stäng
Chatten är
öppen

Favoriter

Stäng
Favoriter
Favoriter
Basket
Varukorg
Meny

Köp dina julklappar tryggt nu och få fri retur fram till den 31 januari 2022

Det är lätt för dig att byta ut en julklapp hos oss. När du handlar på whiteaway har du alltid en 365 dagars returpolicy. Detta gäller nya och oanvända föremål i obruten originalförpackning. 

Om du byter din julklapp mellan 27/12 2021 och 31/1 2022 skickar vi dig en retursedel helt utan kostnad. Vitvaror hämtas också gratis vid trottoarkanten.

Julklappen måste vara köpt mellan 19/11 och 24/12 2021.


Hur gör jag om jag vill byta en vara?

  1. Meddela oss bara via vårt returformulär online
  2. Vi kommer att behandla ditt returformulär inom 24 timmar och du kommer få en bekräftelse på det fortsatta händelseförloppet.
  3. Vi skickar en retursedel till dig via e-post.
  4. Du skickar tillbaka din vara.
  5. Inom 14 dagar efter det att varan har levererats till oss får du pengarna tillbaka.

Om du byter en julklapp före 31/1 2022, som du har köpt under perioden 19/11 och 24/12 2021, skickar vi en gratis retursedel. Vitvaror hämtas dessutom helt gratis vid trottoarkanten.

Kom ihåg att spara ditt kvitto för inlämningen såväl som spårningsnummer när du returnerar varan.

Hur får jag tillbaka pengarna?

Vi skickar naturligtvis tillbaka dina pengar så snart som möjligt och senast 14 dagar efter det att artikeln har levererats till oss.

Beloppet överförs alltid tillbaka på samma sätt som köpet gjordes, om vi inte avtalar något annat.

I de fall vi inte har mottagit varan i retur förbehåller vi oss rätten att innehålla med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller underlag om att varan har returnerats.

Observera att vi inte återbetalar tilläggstjänster som uppbärning, installation eller bortforsling.

Har produkten tagits i bruk?

Om varan har tagits i bruk eller har skadats på annat sätt förbehåller vi oss rätten att inte återbetala hela beloppet. Detta är i enlighet med reglerna kring retur och ångerrätt.

Läs mer om vår returpolicy här.

Behåll originalförpackningen

Vi rekommenderar att du förvarar originalförpackningen tills du vet om julklappen ska bytas ut. Om förpackningen slängs eller skadas, sänks värdet på varan och du få stå för en värdeminskningsavgift på 10% av varans värde.

Om förpackningen har gått förlorad eller är trasig är det viktigt att du förpackar varan ordentligt i nytt emballage.

Om du är känner dig osäker, vänligen kontakta oss på tel 0770 17 10 17.

*Gäller varor köpt mellan 19/11 och 24/12 2021.

Favoriter

Stäng