Se hur du går tillväga för att få prismatch!
1) Du hittar en vara
Har du hittat en identisk vara fast till ett billigare pris hos en av våra konkurrenter? Eller har den blivit nedsatt på vår sida inom 8 dagar efter att du köpt den hos oss? Vi matchar priset om villkoren nedan har uppfyllts.
2) Berätta för oss
Ta en skärmdump eller vederlägg på annat sätt dokumentation för priset, var varan kan köpas och datum för erbjudandets giltighet – oavsett om det är på vår hemsida eller på en annan. Skicka därefter informationen och dina prisgarantianspråk till oss på [email protected]
3) Vi undersöker
När vi har mottagit informationen går vi igenom detaljerna. Efter detta får du så snart som möjligt besked från oss huruvida varorna är jämförbara och om vi kan matcha priset.
4)Vi ger dig svar
Har du kontaktat oss innan din beställning kan du beställa varan som vanligt när vi har justerat priset. Har du kontaktat oss efter ditt köp krediterar vi tillbaka mellanskillnaden till ditt konto.
För att vår prismatch ska gälla måste följande förutsättningar vara uppfyllda:
- Gäller alla varor på svenskägda webshops, som är i whiteaways sortiment och på lager för onlineköp hos konkurrenten.
- Gäller det aktuella onlinepriset inkl. leverans vid köpstillfället
- Gäller inte varor märkta med ”alltid prisvärd”, demovaror, öppningserbjudanden, begränsat antal, leverans, montering samt liknande tjänster.
- Gäller endast privatköp.
- Vid köp på vår hemsida gäller prismatch endast på de varor som vi har på lager.
- Prismatch gäller inte varor som är parallellimporterade
- Din hänvisning sker innan beställning eller senast 8 dagar efter datumet för beställningen. Detta gäller också om du har köpt varan på vår webbsida, och varan är efterföljande nedsatt. Du har inte fått prismatch tidigare.
- Varans pris inkluderar leverans till tomtgräns. Uppbäring, montering och bortforsling är tilläggstjänster som inte omfattas av prismatch.
Om du har funderingar kring huruvida dina prismatchanspråk uppfyller ovanstående kriterier är du alltid välkommen att fråga oss. Maila oss på [email protected]